Perguntas Frequentes

Como faço para comprar?

Todas as vendas são feitas pelo nosso WhatsApp. É só clicar em Comprar pelo WhatsApp e falar diretamente com a gente: confirmamos seu endereço, calculamos o frete e enviamos os dados para pagamento.

Quais são as formas de pagamento aceitas?

Aceitamos pagamento somente via Pix: pagamento instantâneo. Após o pagamento, envie o comprovante pelo WhatsApp para confirmarmos o seu pedido.

Não trabalhamos com cartão de crédito nem boleto bancário.

Qual o prazo de entrega?

O prazo de postagem do pedido é de 1 a 3 dias úteis após a confirmação do pagamento. Após a postagem, a estimativa de entrega é de 7 a 15 dias corridos. Para a região norte do país, esse prazo pode se estender em até 10 dias úteis. Forma de envio: PAC Correios. Veja todos os detalhes na nossa Política de frete.

Como acompanho o meu pedido?

Enviamos o código de rastreio pelo WhatsApp em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento. Com ele, você acompanha a entrega no site dos Correios.

Qual a política de reembolso?

Você pode desistir da compra em até 7 dias corridos a contar do recebimento do produto, e o valor pago é devolvido integralmente, incluindo o frete. Para iniciar, fale com a gente pelo WhatsApp ou pelo contatocadupa@gmail.com informando o nome completo do comprador, a data da compra e o motivo da solicitação. O reembolso é feito via Pix para a mesma conta que realizou o pagamento. Veja todos os detalhes na nossa Política de reembolso.

Vocês personalizam os produtos?

Agradecemos o seu interesse em obter nossos produtos com personalização. Entre em contato pelo WhatsApp ou pelo e-mail que podemos conversar a respeito.

Caso ainda tenha algum problema com o seu pedido ou dúvida, não deixe de nos contatar pelo WhatsApp ou pelo contatocadupa@gmail.com que auxiliamos você!